ARMTEK как работодатель

ARMTEK қызметкерлерінің табыс тарихы

«Мен сатуды жақсы көремін және мен оны жақсы білемін»


Андрей Наумовец көп жылдар бойы ARMTEK-те жұмыс істейді. Қоймашы болып бастады, сату бойынша жетекші маманға айналды және әлі де тоқтағысы келмейді. 2016 жылы «Үздік сату жөніндегі жетекші маман» номинациясының лауреаты атанды. Өз табысының тарихында ол бала кезінде кім болуды армандағаны, өмірдегі басты мақсаты қандай және табысты жетекші сату маманы нені білуі және істей алуы керектігі туралы әңгімелейді. 

 

Біліміңіз қандай, неге бұл мамандықты таңдадыңыз?
Білімім жоғары, мамандығым «Экономика және кәсіпорынды басқару», біліктілігім экономист-менеджер. Таңдау мансаптық өсу мүмкіндігіне және еңбек нарығындағы мамандыққа сұранысқа байланысты жасалды.
Андрей, кішкентай кезіңізде қандай болуды армандадыңыз? Ересек өмірдегі мамандықты таңдауыңызға не әсер етті?
Кішкентай кезімнен көптеген жігіттер сияқты мен де автокөлік техникасы мен мотоциклге әуестендім, сондықтан бала кезімдегі арманым жүргізуші болу еді, бұл менің болашақ таңдауыма әсер етті деуі мүмкін.
Алғашқы лауазымыңыз қандай еді? Сізге бірінші жұмысыңыз ұнады ма?
Армандар орындалады, мен жүргізушімін. Отан алдындағы борышымды өтегенше жүргізуші куәлігін алдым. Қарулы күштер қатарында 1,5 жыл «көлік айдадым». Әскерден келген соң бірден жүргізуші болып жұмысқа орналастым. Бұл мамандық мені үнемі саяхаттаумен, қызықты жерлермен және жаңа тәжірибелермен қызықтырды.
ARMTEK-ке жұмысқа тұру үшін не істедіңіз?
Жоғары білім алдым. Мен әрқашан мансаптық өсу перспективасы бар үлкен және тұрақты компанияда жұмыс істегім келді.
ARMTEK-тегі мансаптық өсу туралы айтып беріңізші.
Жұмыс тарихы: қоймашы, қабылдаушы, ауысым бастығы, сату жөніндегі маман, жетекші сатушы маман.
Мұнда жұмыс істеген алғашқы айларыңызда сізді не таң қалдырды?
Компанияның қызметкерлерді оқытуға үлкен мән беретініне таң қалдым. Оларға түрлі тренингтер, семинарлар және электронды курстардан өтеді.
Сізді әлі не таң қалдырады?
Сату бөлімінің қызметкерлерін оқытуға көбірек уақыт бөлінді, бұл жақсы жаңалық.
Сіздің салаңызда жұмыс істейтін адам нені білуі және не істей алуы керек?
ARMTEK-те жұмыс істей отырып, сізге сату, бағаны басқару, келісімшарттық қатынастар, қызметтер, нарықты зерттеу, сатудан кейінгі қызмет көрсету және т.б. қажет!
Жұмысыңызда сізге не ұнайды?
Маған жұмысымның өзі ұнайды. Мен сатуды жақсы көремін, мен оны істей аламын. Сауда бөлімінің ұжымы — бұл күнде жақсы көңіл-күй ғана емес, сонымен қатар бұл кәсіпқойлар командасы, олармен жұмыс істеу ғанибет.
Уақытыңызды қалай ұйымдастырасыз? Уақытты басқарудың қандай әдістерін пайдалы деп санайсыз?
Сату бөліміне арналған тренингтердің бірінде біз «Эйзенхауэр матрицасын» зерттедік — біз маңызды, бірақ шұғыл емес затты таңдаймыз. Бұл әдіс маған жұмыс ағымында жылдам бағдарлауға және қандай тапсырмалар маңызды, қайсысы шұғыл екенін анықтауға мүмкіндік береді.
Сіз қандай кәсіби ресурстарды, кітаптарды оқисыз/тыңдайсыз және әріптестеріңізге ұсына аласыз ба?
А.Фридманның аудио курстары, «Sales-pro» бағдарламасы бойынша тренинг.
Сіз алған кәсіби кеңестің ең маңызды бөлігі қандай?
Ешқашан берілме!
Сіздің басты арманыңыз қандай?
Бақытты өмір сүру!
Сіздің басты мақсатыңыз қандай?
Мақсат — жасаған немесе жасамаған нәрсеге өкінбеуге тырысу.

Егер сіз бір күнде жаңа нәрсені білмесеңіз, бұл күн босқа өткені.

Біздің кейіпкеріміз мансап сатысымен сенімді түрде көтеріледі. Әрбір жаңа қадамда ол берілген тапсырмаларды жан-жақты түсінуге тырысады және әрі қарай жалғастырады. Бұл сұхбатта логистика бөлімінің бизнес-сарапшысы Андрей Кучун табандылық пен сақтық ARMTEK-те мансапты дамытуға қалай көмектесетіні туралы әңгімелейді.

Мамандық және білім таңдау туралы

Сіздің біліміңіз қандай, неге осы мамандықты таңдадыңыз?
Мен әлі студентпін, қазіргі уақытта БҰТУ инженер-құрылыс технологиясы мамандығы бойынша аяқталмаған жоғары білімім бар. Бұл өте қызық: салу, жасау, сонымен қатар оқуға қабылдау кезінде бұл беделді, болашағы зор мамандық болды.
Қандай қосымша білім алдыңыз?
Мектепте оқып жүрген кезімде физика, математика және химия пәндерінің сырттай мектебінде информатика және бағдарламалау негіздері курстарынан өттім. Менде әрқашан әртүрлі символдық ақпаратқа қабілетім мен қызығушылығым болды. Бұрын алынған барлық білім тек қоймада жұмыс істегенде ғана емес, сонымен қатар байланысты бөлімдердің процестерін түсінуге символдық ақпаратты іздеуге және өңдеуге көмектеседі.
 

ARMTEK-те еңбек жолын бастау туралы

Біздің компаниядағы еңбек жолыңызды қалай бастадыңыз?
Менің компаниямен және оның қызметкерлерімен алғашқы танысуым 2010 жылы болды, ол өте ретсіз болды. Сол кезде жұмыс іздеп жүріп, кездейсоқ мерзімді басылымдардың бірінен қоймашы бос жұмыс орны туралы хабарландыруға тап болдым. Мен жеке көлікпен көрсетілген мекенжайға дейін баруды шештім және таң қалдым.
Сізді не таң қалдырды?
Таң қалдыратын ең маңызды нәрсе — бұл ұжым, атап айтқанда әріптестердің қарым-қатынасы.
Корпоративтік сауалнаманы толтыру кезеңінде сіздің назарыңызды аударған және есте қалған бірінші нәрсе — қызметкерлердің жауап беруі, олардың сізге деген жақсы көзқарасы және жүздеріндегі мейірімді күлкі болды. Мүмкін, бұл менің ұсынылған сауалнаманы толтыруымның бір себебі болды.
Содан кейін, біраз уақыттан мақсатыма жеттім! Маған кадрлар бөлімінен қоңырау шалып, бірінші сұхбатыма шақырды. Бұл жерде шағын оқиға болды. Кеңсе мен қойманы жалға алған аумаққа келіп, адасып қалдым. Бірінші бұрылысты өткізіп алған соң, сол жақын маңды аралай бастадым, телефон арқылы сөйлескенде «АРМТЕК» деген жазуды таба алмадым. Бірақ, біраз уақыттан кейін жүз метрден астам жүгіріп, кадр бөлімінің мамандарын шақырған соң шығып, сұхбатқа сәл кешігіп үлгердім.
Бұл тек алғашқы сұхбат болды десек, артық айтқандық болар еді. Маған жан-жақтан сұрақтар жауып жатты. Бәлкім, менің өмірімде тек санадан тыс қалған оқиғаларды есіме түсірдім. Барлығы өте жақсы өтті. Сұхбаттан кейін мен біраз абдырап қалдым, бірақ кәсіби мамандар жұмыс істейтін компанияда жұмыс істеу мүмкіндігіне ие болғаныма қуаныштымын.
 

ARMTEK-тегі мансаптың ең маңызды кезеңдері туралы

Сіз өзіңіздің мансабыңыздың қандай кезеңдерін атап көрсете аласыз?
Жұмысқа орналасқаннан кейін 2 жыл қоймашы болып жұмыс істедім. Осы уақыт ішінде маған көп нәрсені үйреткен тамаша ұжым мен көшбасшыларды кездестірдім. Одан кейін қойма ауысымының бастығы қызметіне ауыстым. Біріншісіне ұқсас тағы бірнеше сұхбат болғанын жасырмаймын.
Басшылық қызмет үлкен жауапкершілікті талап етті. Жұмыстың ерекшелігі – зейінділік, күйзеліске төзімділік, клиенттермен қарым-қатынас жасау кезінде коммуникативтілік және шешім қабылдаудағы жылдамдық сияқты қасиеттерді жұмылдыру қажет болды.
Жаңа қоймаға көшіп, аздап қайта құрылғаннан кейін түсіру-тиеу учаскесінің бригадирі болдым. Мұнда лауазымның атауы, тауарды дайындау және өңдеу ерекшеліктері өзгерді, бірақ жұмыстың мәні мен принциптері өзгеріссіз қалды.
2 жылдан кейін маған қойма кешенінің нұсқаушысы қызметін ұсынды. Бастапқыда мен бұл ұсынысқа сақтықпен қарадым, өйткені жұмыстың ерекшеліктері маған біраз белгісіз болды. Бірақ тікелей жетекшіммен сөйлескеннен кейін мен ауысуды шештім. Мен бұл шешімімді бір минутқа да өкінбегенімді мойындауым керек.
Мен қойма нұсқаушысы ретінде көп нәрсені үйрендім және әлі де біліктілігімді арттырып жатырмын. Әрине, бірінші кезектегі міндет – қызметкерлерді қойма кешеніндегі жұмыс ережелері мен принциптерімен таныстыру және оқыту, сынақ кезеңінде бейімделуге көмектесу, жаңа логистикалық процестерді енгізуге байланысты оқыту.
Жұмысыңызда сізге не ұнайды?
Менің нұсқаушы ретіндегі тұрақты қызметімдегі тапсырмалардың көпшілігі әртүрлі бөлімшелердегі әріптестеріммен қарым-қатынас жасауды қамтиды және бұл рахат пен қанағат әкеледі.
Қандай жетістіктерді еске түсіре аласыз?
Қойма кешенінің нұсқаушысы қызметіне ауысу – ең маңызды жетістік. Айта кету керек, бұл мансап сатысымен жоғары көтерілу екенін түсіну бірден емес, бірнеше айлық белсенді және нәтижелі жұмыстан кейін ғана пайда болды.
 

ARMTEK-тегі қосымша білім және болашақ туралы

Сіздің салаңызда немесе қызметіңізде жұмыс істейтін адам нені білуі және істей алуы керек?
Мен өзімді күнделікті жұмысыма қажет білім мен дағдылармен шектей алмаймын. Мен әрқашан жаңа нәрсені білуге және үйренуге тырысамын, «егер сіз бір күнде жаңа нәрсені білмесеңіз, онда бұл күн бекер өтті» деген қағиданы ұстанамын.
Болашақта қай саланы дамытқыңыз келеді?
Мүмкін, сату саласында, өйткені бұл сала тұрақты байланыс пен үздіксіз дамуды талап етеді.
 

Табыстың құпиясы туралы

Табысқа жету құпиясымен бөлісіңіз. Нәтижеге жетуге не көмектеседі?
Тапсырмаларға, адамдарға және қиындықтарға оң көзқарас нәтижеге жетуге көмектеседі. Оптимизм — кез келген әрекетте сәттіліктің негізгі кілті.
Сіз алған ең маңызды кәсіби кеңес қандай?
Менеджерімнен алған ең пайдалы кеңестердің бірі уақытты тиімді пайдалану бойынша кеңес болды: әрқашан жоспарлаған нәрсеге басымдық беріңіз және оны аяқтаңыз. Баршаңызға соны тілеймін!
 
P.S. Сұхбаттасудан кейін Андрей Кучунның өмірінде тағы бір мансаптық өзгеріс болды: 2017 жылдың сәуірінде ол логистика бөлімінде бизнес-аналитик қызметіне ауыстырылды. Бұл ол міндетті түрде еңсеретін лауазым мен жауапкершіліктің жаңа деңгейі!