ОБЯЗАННОСТИ:
• Разработка процессов организации (моделирование, регламентация);
• Разработка, актуализация, экспертиза документов, регламентирующих деятельность организации;
• Разработка системы показателей процессов;
• Анализ отклонений по процессам;
• Проведение внутренних аудитов процессов;
• Участие в планировании оргструктуры;
• Методологические консультации и обучение сотрудников организации по вопросам управления качеством;
• Участие в проектах на изменения и развитие организации: сбор и анализ требований заказчика, описание требований для автоматизации процессов;
• Моделирование процессов с использованием ПО (желательно АРИС, альтернатива любой другой специализированный продукт);
• Проведение интервью с владельцами процессов;
• Разработка нормативных документов;
• Разработка и проведение презентаций с использованием различных программных средств (желательно);
• Работы с основными офисными приложениями ПК (умение составлять различные формы отчетов в Exсel).

ТРЕБОВАНИЯ:
• Основные понятия, принципы в области управления качеством и процессного подхода (ИСО 9000, ИСО 9001, ИСО 9004);
• Методы и инструменты моделирования, анализа и оценки процессов;
• Методы сбора требований;
• Правила и принципы управления нормативной документацией.

Контактное лицо: Алина Жуманова, +7 727и330 9252 (вн. 3583); +7707 908 2930, Azhumanova@zapchasttrade.kz